FAQ-1120 I merged multiple licenses on one server but the total license number is not correct, or Origin cannot connect to the server. What should I do?
Merge-Lic-Server-Not-Work
Last Update: 2/8/2022
If you have multiple license files (different serial numbers) and merged them into one file to manage all on one server, you may encounter following problems::
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- The available licenses read from the merged server does not match the total number of all these license files.
- Origin clients installed with one of these serial numbers cannot connect to the server. They will see an error message saying:
Your FLEXlm license file does not match your OriginLab serial number
- When you check the log file on the license server, you will see something like the following
UNSUPPORTED: "OriginPro" (0254 3D02 14A6 DBCA )
ClientName (No such feature exists. (-5,346)
Please contact OriginLab for a correct license file. Please include all the serial numbers and the corresponding license files you need to merge in the ticket.
Keywords:sn not match, cant connect to server, 3 minute, lic expire, floating lic, -5,346, mixed sn, No such feature exists
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