FAQ-751 Originを起動すると、「ライセンスファイルがないか、不正です」というメッセージが表示されます。何が悪いのでしょうか?

最終更新日:2015/08/27

OriginのMSIインストーラとMicrosoft KB3072630 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630) が競合しています。KB3072630がインストールされたコンピュータで、MSIインストーラでOriginをインストールすると、Origin起動時に「ライセンスファイルがないか、不正です」というメッセージが表示されます。

この問題は以下の操作で解決できます。

  1. プログラムと機能からOriginをアンインストールします。
  2. スタートボタンをクリックし、 regedit を入力してOKをリックします。
  3. レジストリの以下のサブキーをクリックします。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
    Note:サブキーがない場合、作成します。
  4. 編集メニューで、新規をクリックし、DWORD値をクリックします。
  5. DWORD 名にはRemappedElevatedProxiesPolicyを入力し、Enterを押します。
  6. RemappedElevatedProxiesPolicyを右クリックし、修正を選択します。
  7. 値データボックスに1 を入力し、OKをクリックします。
  8. Originをインストールします。
  9. Originのインストールが終わったら、RemappedElevatedProxiesPolicy DWORD 値を0にリセットして、KB 3072630.のセキュリティを有効にします。

MSIインストーラではなく、InstallShield セットアップインストーラを使用していて、同じメッセージが表示される場合は、お問い合わせください。

日本でのお問い合わせ先：株式会社ライトストーン

キーワード:ライセンスファイルがありません, MSI